Agent vocal IA compatible Doctolib : vos patients réservent aussi par téléphone
Vos patients prennent déjà rendez-vous en ligne sur Doctolib. Avec SmartRDV, ceux qui appellent le cabinet obtiennent le même service par téléphone, à toute heure : le créneau est réservé dans votre agenda Doctolib.
Le téléphone, le maillon manquant de Doctolib
La réservation en ligne ne couvre pas tous les patients : personnes âgées, demandes particulières, patients qui préfèrent appeler. Ces appels arrivent souvent pendant les consultations et finissent sur la messagerie.
SmartRDV décroche à votre place et réserve le créneau directement dans votre agenda Doctolib, sans double saisie et sans risque de double réservation.
Ce que permet l’intégration Doctolib
- Lecture de vos disponibilités en temps réel
- Réservation du rendez-vous dans l’agenda Doctolib
- Respect de vos motifs, durées et règles de consultation
- Appel de confirmation et SMS de rappel la veille
- Prise en charge des modifications et annulations par téléphone
De l’appel au rendez-vous confirmé
Le patient appelle
L’agent vocal décroche immédiatement, de jour comme de nuit.
L’IA comprend la demande
Motif, praticien, préférence d’horaire : la conversation est naturelle.
Le créneau est réservé
Le rendez-vous est inscrit dans votre agenda Doctolib selon les règles du cabinet.
Confirmation et rappel
Appel de confirmation au patient, puis SMS de rappel la veille.
Pour les cabinets sur Doctolib
Médecins et spécialistes
Moins d’interruptions en consultation, plus de rendez-vous honorés.
Dentistes et paramédicaux
Kinés, infirmiers, dentistes : l’agent applique vos règles de rendez-vous.
Cabinets de groupe
Plusieurs praticiens et agendas Doctolib gérés par un seul agent vocal.
Votre cabinet utilise Maiia ? Découvrez l’agent vocal compatible Maiia.
Questions fréquentes
SmartRDV fonctionne-t-il avec mon compte Doctolib ?
Oui, SmartRDV se synchronise avec votre agenda Doctolib : les rendez-vous pris par téléphone apparaissent dans votre agenda comme les autres. La connexion est configurée avec vous lors de la mise en place.
SmartRDV est-il un service de Doctolib ?
Non. SmartRDV est un service indépendant édité par Voxiq, compatible avec votre agenda Doctolib.
Y a-t-il un risque de double réservation ?
Non : l’agent consulte vos disponibilités au moment de l’appel et réserve directement dans votre agenda.
Combien de temps pour la mise en place ?
En général 48 heures, le temps de configurer vos règles de rendez-vous et le renvoi d’appel.
Votre agent vocal IA, prêt en 48h
Démonstration gratuite, sans engagement. Nous configurons l’agent avec les règles de votre cabinet.
À lire aussi
Doctolib et Maiia sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. SmartRDV est un service indépendant édité par Voxiq et n’est pas affilié à ces éditeurs.